|
خدمات العمره
وتمثلت الاستعدادات الميدانية لهذا الموسم بحشد كافة الطاقات والإمكانات لخدمة المعتمرين، وتشكيل فرق عمل متخصصة من كافة الإدارات التشغيلية للخطوط السعودية مثل العمليات الجوية وأقسام الحجز والمبيعات وخدمات المطار والخدمة الجوية وغيرها، والمتابعة المباشرة والتواجد الميداني للمسؤولين التنفيذيين لمتابعة عمليات نقل المعتمرين، وتخصيص غرف عمليات للمتابعة والتنسيق على مدار الساعة، وإعداد جداول الرحلات بما يفي بمتطلبات الحركة خلال موسم العمرة، وتوفير القوى البشرية اللازمة في مرافق الخدمة وجميع المحطات، وتوفير الإمكانات الفنية والمعدات الأرضية لمناولة الرحلات سواء داخل المملكة أو في المحطات الدولية، وتجهيز مكاتب في مكة المكرمة والمدينة المنورة بالإضافة إلى المكاتب الخارجية وتزويدها بكافة متطلبات الخدمة، وتحديث أنظمة الترحيل الآلي في كل من جدة والمدينة المنورة، وتكثيف التنسيق والعمل المشترك مع الجهات الحكومية العاملة بالمطار وكافة الجهات ذات العلاقة بخدمات المعتمرين
|
